Handling of Personal Information

個人情報保護に対する考え方

ロジスティードKWE株式会社(以下「当社」といいます。)は、ロジスティクスソリューションを提供する総合物流企業として、当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っています。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、 情報管理体制の確立とその徹底に努めてきました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

※個人情報の定義
当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報も個人情報に含まれます。
※適用範囲
本「個人情報保護に関して」に記載されている内容は、本サイトに関して、当社がお客様から提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。

個人情報保護方針

1. 個人情報保護管理規則の策定および個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施します。更に、維持し、継続的に改善します。
2. 個人情報の取得・利用・提供および目的外利用の禁止
当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取り扱います。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じます。
3. 安全対策の実施並びに是正
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規定に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止します。また、安全対策上の問題が確認された場合など、その原因を特定し、是正措置を講じます。
4. 法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護管理規則等を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。
5. 個人情報に関する本人の権利尊重
当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の停止を求められたとき、および苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

利用目的

  1. 当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    1. 物流コンサルティング業務他
      • 輸送・配送、荷役、保管、梱包、流通加工、移転・引越し、輸出入、トランクルーム、その他物流サービスに関する受託業務の履行、およびこれに付随する業務のサービス提供、連絡、報告および問い合わせ等、ご本人さま、お客さま、お取引先さまとの間で締結した契約の履行のため
    2. 営業・エンジニアリング・マネジメント業務関連
      • ご本人さま、お客さま、お取引先さまとの商談、打合せ、提案とその連絡のため
      • ご本人さま、お客さま、お取引先さまに対する催物開催、新サービスのご案内の送付のため
      • ご本人さま、お客さま、お取引先さまに対するアンケートと調査分析、サービス向上のため
      • ご本人さま、お客さま、お取引先さまに対するアフターサービスの提供のため
  2. 当社は、予めお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
    1. 法令の定めに基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、当社のグループ会社及び当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

個人情報の適正な取扱いの
安全管理措置について

当社では、個人情報の適正な取扱いについて組織として取り組むために、個人情報保護方針を策定し、当該方針に従った個人情報保護管理規程やガイドラインなどの社内規程を策定しています。
このような規程の整備とともに、実際に個人情報を取扱うにあたり、以下の5つの側面(組織的、人的、物理的、技術的、外的環境の把握)から個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止の具体的な安全管理措置を講じています。

安全管理
措置
当社の取組み
組織的措置
  • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置、個人情報漏えい事故、法や取扱い規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備
  • 個人情報の取扱い状況について、定期的な自己点検及び監査を実施
人的措置
  • 個人情報取扱いに関する遵守事項について、全ての従業者に対し定期的な教育を実施
  • 個人情報に関わる秘密保持事項を就業規則等に規定
物理的措置
  • 個人情報を取扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
  • 個人情報を取扱う機器、外部記録媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、個人情報の持ち出し手段の制限を実施
技術的措置
  • アクセス権の管理を実施し、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を制限
  • 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを構築
外的環境の把握
  • 移転先の個人情報保護制度に関する以下の情報を定期的に収集、把握した上で、安全管理措置を講じます。
    1. 提供する移転先における、個人情報保護のための体制整備および実施措置の内容
    2. 移転先の所在国の名称と当該国における個人情報保護に関する制度、更に1)の措置の実施に影響を及ぼすおそれのある当該国の制度の有無

外国における
個人情報の保護に関する制度

当社では、個人情報取扱業務の一部について、業務委託等により個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。移転先所在国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトなどを利用し、適切かつ合理的な方法により確認しております。

『外国における個人情報の保護に関する制度等の調査』

クッキー及びWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをお客様により便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用しております。
お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、お客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。
しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

【用語解説】

  1. クッキー
    ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを利用しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をウェブサイトに入力されない限り、お客様ご自身を特定、識別することはできません。
  2. Webビーコン
    クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。

お客様へのお願い

  1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用頂けます。但し、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置き下さい。
  2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社外のウェブサイトにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置き下さい。
  3. お客様は、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意頂けない場合には、当社グループが提供するお問い合わせサービスをご利用頂けない場合があります。

個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは
利用目的の通知の請求に関して

当社が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知、第三者提供に関わる記録の開示(以下「開示等」といいます。)を請求される場合は、下記の通りとします。

  1. 請求の手順
    1. お客様が当社に提供された個人情報の開示等の請求は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
    2. 当社より「保有個人データ 利用目的の通知・開示等請求書」等必要書類一式を郵送で送付させて頂きます。
    3. 「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類(「本人確認書類について」)及び手数料の支払いを証明する書面を添付の上、下記窓口まで「配達記録郵便」にて郵送下さい。
  2. 手数料について
    個人情報の開示、利用目的の通知、第三者提供に関わる記録の開示に関しては、手数料として800円をお支払いいただきます。尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料はお支払いいただいておりません。

特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。
  2. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致して
    おります。個人情報保護方針を改定することがあります。定期的にご確認頂きますようお願いします。
  3. 本ページの内容は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものとします。
  4. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている
    場合には、本「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。

問い合わせ窓口

個人情報保護に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

 電話 :03-6263-2845
 E-mail :kwelogisteed@logisteed.com

(注)本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。